Erfolgreiche Kunden zahlen uns lieber mehr!

Das gab es in der 9jährigen Geschichte von INTOUCH noch nie: Nur bei Erfolg der beiden Online-Shops des Getränkemarkts Reisenhofer bekommt die Werbeagentur INTOUCH ihr Honorar ausbezahlt.

"Schon lange reizt uns diese Idee", meint Alexander Wenzl, der E-Commerce-Geschäftsführer der Agentur, "jetzt setzen wir sie erstmals in die Realität um".

Seit 3 Jahren sind die beiden Shops Feinsteweine.com und Hochprozentig.cc nun online und das mit beachtlichen Erfolg: Über 1000 Online-Kunden, was einer Verdoppelung der Kundenzahl entspricht. Besonders erfreulich: 80% der Kunden kommen aus dem Ausland, stellen also eine Kundengruppe dar, die der Getränkemarkt aus Nöstl bei Weiz durch herkömmliche Kanäle nicht erschließen hätte können.

Doch sind die bisherigen Erfolge eher klein im Vergleich zum Ziel, dass sich Reisenhofer gesteckt hat: eine Verzwanzigfachung des Online-Umsatzes innerhalb eines Jahres. Wie das gehen soll? "Wir investieren heuer Marketing-Leistungen im Wert von 15.000 Euro in die Shops", erklärt Wenzl, "und wir würden das nicht tun, wenn wir nicht eine realistische Chance sehen würden, dieses Ziel zu erreichen".

Insgesamt sieht Wenzl dieses neue Honorar-Modell stark im Kommen und kann sich ähnliche Modelle auch mit anderen Kunden vorstellen: "Das Prinzip ist fair: Wir verdienen genau das, was wir 'verdienen'. Je besser wir arbeiten, desto größer unser Honorar. Und die Pointe: Je größer unser Honorar, desto zufriedener der Kunde. Eine echte Win-Win-Situation!"

• www.hochprozentig.cc
• www.feinsteweine.com